Unsere Kundenbetreuer sind mit modernsten Hilfsmitteln ausgerüstet um Ihnen Auskunft und umfassende Unterstützung zu bieten. Sie werden regelmässig durch Schulungen auf den neuesten Wissensstand gebracht.

Wir haben bei Ihnen qualitativ hochwertige Produkte mit grösster Sorgfalt und Fachkenntnis installiert. Jedes technische Gerät braucht, wie sich aus der Praxis zeigt, eine regelmässige Wartung und Funktionskontrolle. Nur so kann sicher gestellt werden, dass das hohe Qualitätsniveau auch über Jahre gewährleistet bleibt. Sie sind damit bei uns in besten Händen.

Das Aufgabengebiet unserer Serviceabteilung:

• Anwenderunterstützung via Telefon, E-Mail und Fax

• Koordination von Service-, Reparatur- und Pikettarbeiten

• Fernwartungsarbeiten an Kundensysteme

• Softwareupdates an Kundensysteme

• Schulungen beim Kunden oder bei DÖRIG + DÖRIG AG in Eglisau

• Bereitstellung und Versand von Benutzeranleitungen

Unserem Kundensupport stehen erfahrene Techniker zur Verfügung die alle von DÖRIG + DÖRIG AG installierten Anlagen in allen Details kennen.